그 주기에 쓸 수 있는 금액이 다시 잡힙니다. 지난 주기에 쓰신 금액은 청구서로 넘어가고, 화면의 남은 금액은 새 값으로 바뀝니다.
밀린 금액은 갱신되지 않습니다. 주기가 바뀌어도 그대로 남아 다음 청구서에 다시 표시됩니다. 화면이 새로 시작된 것처럼 보여도 정리된 것은 아닙니다.
쓸 수 있는 금액이 다시 잡히는 날과 청구서가 만들어지는 날이 같지 않을 수 있습니다. 두 날짜를 하나로 보시면 계산이 어긋납니다.
숫자가 크게 달라져 있어 정리된 것으로 오해하기 쉽습니다. 밀린 금액이 남아 있는지는 청구서 쪽에서 따로 확인해 보셔야 합니다.
갱신되는 값과 남는 값을 나눠 보세요.
화면 숫자가 어느 시점 기준인지 애매할 때는 청구서 한 장을 기준으로 삼으시면 정리가 빠릅니다.
청구서를 앞에 두고 상담에서 가장 많이 나온 물음을 모았습니다.
정상입니다. 주기가 바뀌면서 새로 잡히는 것은 그 주기에 쓸 수 있는 금액이고, 이미 청구된 금액은 갱신 대상이 아닙니다. 화면 위쪽 숫자가 달라졌다고 해서 아래쪽이 정리된 것은 아니므로 청구서 쪽을 따로 확인해 보세요. 미납으로 잡히는 기준이 되는 날은 결제한 날이 아니라 청구서에 적힌 납부기한입니다. 이용 내역에 금액이 떠 있어도 납부기한 전이라면 밀린 것으로 보지 않습니다. 밀린 날을 세기 시작하는 날은 납부기한 다음 날부터로 안내되는 것이 일반적입니다. 납부한 뒤 회선에 반영되기까지는 시차가 있어 화면이 곧바로 바뀌지 않기도 합니다. 해제 표시가 뜬 시점과 결제가 다시 열리는 시점이 같지 않을 수 있습니다. 청구 주기와 이용 마감일은 요금제와 개통일에 따라 이용자마다 다르게 잡힙니다. 정확한 날짜는 SK 고객센터나 청구서에 적힌 값을 기준으로 확인하시는 편이 안전합니다. 안내해 드리는 내용은 공개된 기준과 일반적인 처리 흐름을 정리한 일반 정보입니다. 확인한 날짜와 시각을 함께 적어 두시면 다음에 같은 상황이 왔을 때 대조가 빨라집니다. 날짜가 맞지 않는 칸이 남으면 그 칸만 들고 물어보세요.
청구 주기에 맞춰 정해지며 요금제와 개통일에 따라 이용자마다 다릅니다. 청구서의 이용 기간 표기를 두세 달치 놓고 보시면 대체로 가늠하실 수 있습니다. 정확한 날짜가 필요하시면 SK 고객센터에서 회선 기준으로 물어보시는 편이 확실합니다. 밀린 날을 세기 시작하는 날은 납부기한 다음 날부터로 안내되는 것이 일반적입니다. 납부한 뒤 회선에 반영되기까지는 시차가 있어 화면이 곧바로 바뀌지 않기도 합니다. 해제 표시가 뜬 시점과 결제가 다시 열리는 시점이 같지 않을 수 있습니다. 청구 주기와 이용 마감일은 요금제와 개통일에 따라 이용자마다 다르게 잡힙니다. 정확한 날짜는 SK 고객센터나 청구서에 적힌 값을 기준으로 확인하시는 편이 안전합니다. 안내해 드리는 내용은 공개된 기준과 일반적인 처리 흐름을 정리한 일반 정보입니다. 확인한 날짜와 시각을 함께 적어 두시면 다음에 같은 상황이 왔을 때 대조가 빨라집니다. 품티켓은 접수된 순서대로 확인을 진행하며 순서를 앞당기는 방식은 쓰지 않습니다. 짚어 보셔도 어긋난 자리가 안 보이면 상담에서 같이 맞춰 드립니다.
그렇게 보시면 어긋납니다. 제한은 밀린 금액이 정리되고 그 결과가 회선에 반영되어야 풀리는 것이라 주기와는 별개입니다. 달이 바뀌었는데도 결제가 열리지 않는다면 청구서에 남은 금액이 있는지 먼저 확인해 보세요. 해제 표시가 뜬 시점과 결제가 다시 열리는 시점이 같지 않을 수 있습니다. 청구 주기와 이용 마감일은 요금제와 개통일에 따라 이용자마다 다르게 잡힙니다. 정확한 날짜는 SK 고객센터나 청구서에 적힌 값을 기준으로 확인하시는 편이 안전합니다. 안내해 드리는 내용은 공개된 기준과 일반적인 처리 흐름을 정리한 일반 정보입니다. 확인한 날짜와 시각을 함께 적어 두시면 다음에 같은 상황이 왔을 때 대조가 빨라집니다. 품티켓은 접수된 순서대로 확인을 진행하며 순서를 앞당기는 방식은 쓰지 않습니다. 문자와 청구서에 찍힌 날짜가 다르면 어느 쪽이 기준인지부터 갈라 보셔야 합니다. 달이 바뀌면 그 주기에 쓸 수 있는 금액이 다시 잡힙니다. 지난 주기에 쓰신 금액은 청구서로 넘어가 따로 표시됩니다. 확인만 하시고 마치셔도 남는 절차나 비용은 없습니다.
새 주기의 값과 지난 주기의 값이 화면에서 섞여 보이는 시점이라 그렇게 느끼실 수 있습니다. 어느 시점 기준의 숫자인지 애매할 때는 청구서 한 장을 기준으로 삼으시면 정리가 빠릅니다. 캡처해 두시고 문의하셔도 됩니다. 정확한 날짜는 SK 고객센터나 청구서에 적힌 값을 기준으로 확인하시는 편이 안전합니다. 안내해 드리는 내용은 공개된 기준과 일반적인 처리 흐름을 정리한 일반 정보입니다. 확인한 날짜와 시각을 함께 적어 두시면 다음에 같은 상황이 왔을 때 대조가 빨라집니다. 품티켓은 접수된 순서대로 확인을 진행하며 순서를 앞당기는 방식은 쓰지 않습니다. 문자와 청구서에 찍힌 날짜가 다르면 어느 쪽이 기준인지부터 갈라 보셔야 합니다. 달이 바뀌면 그 주기에 쓸 수 있는 금액이 다시 잡힙니다. 지난 주기에 쓰신 금액은 청구서로 넘어가 따로 표시됩니다. 밀린 금액은 주기가 바뀌어도 갱신되지 않고 그대로 남습니다. 쓸 수 있는 금액이 다시 잡히는 날과 청구일이 같지 않을 수 있습니다. 순서대로 하나씩 지워 나가시면 대개 이 안에서 정리됩니다.
이 문서를 보신 분들이 바로 다음에 자주 여신 항목입니다.
청구서에 적힌 청구 연월과 납부기한, 그리고 문자에 찍힌 날짜만 알려 주시면 확인이 시작됩니다. 돌려서 푸는 방법은 안내하지 않습니다. 어느 칸이 비었는지 짚어 드리고 판단은 그다음에 하세요.
